Transparência, Privacidade & Segurança

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários do aplicativo Android CineVEO e de seus serviços vinculados de catálogo, autenticação, histórico, favoritos, downloads, assinaturas e publicidade.

1. Responsável e Contato

O aplicativo CineVEO é operado pelo CineVEO. Para qualquer dúvida sobre este documento, tratamento de informações pessoais ou direitos do titular de dados, entre em contato diretamente pelo email oficial: suporte@cineveo.store ou pela seção de Exclusão de Conta.

2. Dados Coletados

Para fornecer e manter os recursos do aplicativo em funcionamento, podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de Conta: Nome, endereço de email cadastrado, nome de usuário, avatar de perfil e identificador numérico interno.
• Dados de Autenticação: Tokens de sessão criptografados, login por email/senha e dados de autenticação via Google / Firebase para verificação de identidade.
• Dados de Uso e Preferências: Histórico de títulos assistidos, progresso de reprodução no player, lista de favoritos ("Minha Lista"), avaliações e comentários públicos postados.
• Dados Técnicos do Dispositivo: Endereço IP aproximado, modelo do aparelho, versão do sistema operacional Android, versão do app instalada e relatórios anônimos de travamentos (crash logs).
• Identificadores de Publicidade: Identificador de Publicidade do Google Android (AAID), eventos de exibição e clique em anúncios, e preferências de consentimento (CMP/UMP).
• Dados de Assinatura: Status de assinatura premium/VIP, identificadores de transação e confirmações de ativação de planos (não armazenamos dados de cartão de crédito no servidor; os pagamentos são processados por gateways certificados).

3. Como Usamos os Dados

Os dados coletados são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

• Autenticar sua conta e manter sessões seguras em múltiplos dispositivos.
• Salvar o progresso de onde você parou e sincronizar seu histórico e favoritos.
• Gerenciar benefícios de assinatura, limites de uso e controle de anúncios.
• Prevenir fraudes, bots, abusos, modificações não autorizadas do app (mods) e invasões.
• Atender chamados de suporte técnico e processar solicitações de exclusão de dados.

4. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros tecnológicos essenciais à operação do aplicativo:

• Serviços de Infraestrutura: Servidores de hospedagem, banco de dados seguro e entrega de conteúdo (Cloudflare CDN).
• Autenticação: Google Firebase Authentication para login seguro via conta Google.
• Redes de Publicidade: Plataforma de mediação Appodeal, que integra parceiros de anúncios como Google AdMob, BidMachine e Unity Ads.

5. Publicidade e Redes Parceiras (Appodeal / AdMob)

O aplicativo CineVEO utiliza a plataforma Appodeal para mediar anúncios em formato banner, intersticial e premiado. As redes parceiras (Google AdMob, Unity Ads, etc.) podem coletar o identificador de publicidade do Android e dados técnicos para fornecer anúncios relevantes, evitar repetições excessivas e prevenir fraudes de cliques.

Para mais detalhes sobre as práticas de privacidade de nossos parceiros de anúncios, consulte:

• Política de Privacidade da Appodeal ↗
• Política de Privacidade do Google e Tecnologias de Anúncios ↗

Você pode redefinir ou desativar a personalização de anúncios a qualquer momento nas configurações do seu celular Android em: Configurações → Privacidade → Anúncios → Redefinir ou Excluir ID de publicidade.

6. Segurança da Informação

Adotamos protocolos modernos de proteção, incluindo transmissão segura via HTTPS com criptografia SSL/TLS, hash de senhas criptográficas, tokens de autorização temporários e proteções de firewall contra ataques e scraping.

7. Retenção e Exclusão

Mantemos seus dados apenas pelo período em que sua conta estiver ativa ou enquanto forem estritamente necessários para prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais. A qualquer momento, você pode solicitar a exclusão integral da sua conta e de todos os dados associados na seção Exclusão de Conta deste documento.

8. Direitos do Titular (LGPD e Regulamentações Aplicáveis)

Conforme a legislação de proteção de dados, você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou incorretas, revogar consentimentos e solicitar a exclusão de suas informações através do nosso suporte.

9. Menores de Idade

O CineVEO possui classificação indicativa para maiores de 14 anos. Menores de 14 anos não devem se cadastrar sem expressa autorização e acompanhamento de pais ou responsáveis legais.

10. Alterações nesta Política

Poderemos revisar esta política periodicamente para refletir melhorias no app ou atualizações regulatórias do Google Play. A versão mais recente sempre estará disponível publicamente nesta URL com a data de revisão informada.

1. Aceite dos Termos

Ao baixar o aplicativo CineVEO, criar uma conta, entrar com o Google ou utilizar qualquer um de seus recursos, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

2. Responsabilidades do Usuário

• Fornecer dados cadastrais legítimos e manter a confidencialidade de sua senha.
• Não compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros para uso não autorizado.
• Respeitar as diretrizes da comunidade em áreas de comentários, abstendo-se de conteúdo ofensivo, discriminatório, spam ou autopromoção.

3. Condutas Expressamente Proibidas

É estritamente vedado sob pena de bloqueio imediato e permanente da conta:

• Descompilar, modificar, redistribuir ou utilizar versões alteradas (APK Mod / hack) do aplicativo CineVEO.
• Burlar, bloquear ou manipular sistemas de exibição de anúncios, assinaturas ou verificações de integridade.
• Utilizar robôs, scrapers ou rotinas automatizadas para acessar a API ou banco de dados do CineVEO.

4. Disponibilidade do Catálogo

O catálogo, capas, sinopses e players podem ser atualizados, alterados ou removidos a qualquer momento em virtude de manutenção técnica, expiração de disponibilidade ou decisões operacionais.

5. Encerramento de Contas

O CineVEO reserva-se o direito de suspender ou banir contas que violem estes termos, sem prejuízo de medidas legais cabíveis em caso de fraude, abuso de rede ou pirataria.

Em conformidade com a Política de Dados do Usuário do Google Play e legislações de proteção de dados, o CineVEO garante a você o direito de excluir permanentemente sua conta e todos os dados associados a qualquer momento.

Como Solicitar a Exclusão

Você pode solicitar o cancelamento e a eliminação definitiva dos seus dados de duas maneiras:

Quais dados são excluídos?

• Perfil pessoal: nome, foto de perfil, apelido e credenciais de login.
• Histórico de reprodução e listas de favoritos ("Minha Lista").
• Comentários e interações postadas no aplicativo.
• Tokens de autenticação de sessão vinculados ao seu dispositivo.

Prazo de Processamento e Retenção

A exclusão é realizada em até 7 dias úteis após a validação da solicitação. Certos registros anônimos de transação ou logs de segurança podem ser mantidos pelo prazo estritamente exigido por lei ou para defesa judicial contra fraudes, conforme autorizado pelas normas regulatórias.